2 cents

Je dois être SPM ce matin, mais y'en a qui ont le tour plus que d'autres pour me crinquer. Hier j'ai envoyé un message à beaucoup de monde pour leur dire que les inscriptions pour les consultations d'examen sont en ligne. C'est le temps là! Oui, les étudiants doivent s'inscrire à l'avance aux périodes de consultation d'examen, places limitées.

Et ce matin, comme je m'y attendais, j'ai des courriels avec des questions. L'une d'elles va comme suit:

Bonjour,

Y'aura-t-il des séances de consultation à l'automne?

Merci.

Et moi de répondre:

Oui, mais pour les examens de mi-session d’automne.

Hé, jusque là, y'a pas de mal hein? On s'entend? Question simple, réponse facile. On est en train de faire les consultations d'examen pour la session d'hiver, alors ce sera régler ensuite, on passera à autre chose. Mais non, je crois que ça ne passe pas pour cet étudiant:

Je parlais d'une consultation à l'automne pour les examens de l'hiver. En effet, je vous rappelle que la date limite de révision de note est le mardi 7 septembre en vertu de l'article 265 b) du Règlement des études.

Merci.

D'accord. Mais ma réponse était complète, là où ta question ne l'était pas. Vient pas me faire chier avec tes christ de règlements à la con qui ne touchent absolument pas. Pis sincèrement fuckingnement, c'est quoi ton problème? tu peux aller consulter ton hostie d'examen right fucking now pis tu prendres tout ton été à préparer ta demande de revision en sirottant des pina colada pis tu arriveras le 7 septembre pour les faire chier avec ta demande. Sérieusement, y'en a qui ont trop de temps.

Je suis technicien en informatique, pas doyen aux études ou agent de gestion des études, ni directur de programme et encore moins conseiller pédagogique. Alors ça va faire quoi à part gonfler ton égo de me dire quel règlement t'autorises à DEMANDER UNE RÉVISION DE NOTE le 7 septembre? On s'en calice, je te dis que dans l'horaire au mois de mai, y'a les CONSULTATIONS D'EXAMENS, pas les révisions de notes.

Piqué au vif comme ça, je n'avais pas le choix de lui répondre:

Moi, je fais de l’informatique. Ce sera donc avec les décideurs de voir pour les accomodements...

Non mais, on es-tu à la mode ou pas? Les accomodements... bordel, je ne finirai jamais d'en voir! S'il répond encore, je le refile plus haut, genre doyen. Rien à foutre de ses états d'âme de chasseur de règlements des études.

Il faut beau, je serai dehors ce midi.

Ce matin j’avais une rencontre avec d’autres confrères du domaine informatique. On allait aux nouvelles, pour connaître quel sort est réservé à nos défuntes rencontres. Des mois durant, on a été privé de nos rassemblements mensuels, durant lesquels on discutait d’informatique. Même pas la moitié de la présentation plus tard et j’étais furax. Je n’avais pas de tomates à lancer. Je n’ai pas interrompu la présentation, même si tout à l’intérieur me criait de le faire.

À la pause, je suis retourné à mon bureau et j’ai écrit un message. Je leur ai dit ma façon de penser et c'est pas joli. Lors de la présentation on a pu se faire confirmer la rumeur : un comité consultatif tire les ficelles et c’est eux qui ont fait mettre fin à nos rencontres. j'ai ai surtout contre cet état de fait, mais aussi contre le fait que depuis un certain temps, on est dans le flou et l'info circule mal ou pas du tout.

J'ai précisé dans mon e-mail que je n'avais pas l'intention de me scolariser plus que maintenant dans le seul but de me mettre au même niveau que les cadres, si c'est ce que ça prend pour discuter avec eux. J’ai aussi porté à leur attention qu’ils avaient trop de pouvoir et que la conséquence c'est qu'au niveau fonctionnel ça cause des problèmes. J'ai donné le blâme au processus décisionnel. Je les ai accusé de se pogner le cul et de faire un power trip

Le présentateur qui présentait (yé) s'attendait à recevoir des tomates, bien je crois que je lui ai servi pire que ça. J'ai donné une copie à ma boss en lui précisant que j'étais furieux et que si je dois brasser de la marde pour avoir des infos, je vais en brasser. Elle comprend mon point. Sans toutefois tirer sur ma laisse. Pour l'instant.

Je me suis même permis de leur faire un rappel que ma job quotidienne c'est de dealer avec des humains qui ont des problèmes technique, pas de faire des réunions pour parler des nuages. Normalement, ça devrait faire de la marde.

Pendant que eux tentent de savoir s'il va faire beau pour la prochaine réunion, moi je dois nettoyer un site web hacké, aider des prof à faire des présentation, changer des carouches d'encre, mettre en ligne des formulaires d'inscription, préparer des ordis, changer des logiciels, commander des bébelles. Et quand le serveur de mail crash, je dois courir après l'info parce que personne n'a jugé utile de diffuser l'info à ceux (nous les tech) qui vont recevoir des appels. yeah! Ah oui, je devrais normalement aussi faire de la veille technologique et du développement. Pas le temps.

C'est clair qu'ils vont me barrer du comité en question, mais ma boss insiste pour que je me présente aux rencontres bidons avec eux. Je veux bien! Mais je doute fort qu’une gang de cadres vont accepter de se rabaisser au niveau d’un technicien informatique.

J'attends le retour du balancier. Un boomerang, ça revient frapper plus vite ou pas?

Cette semaine je me suis surpris à penser à mon travail, pendant que j'étais au travail. Je me rendais bien compte que mon quotidien, ce sont les problèmes des autres. Quand on passe me voir, c'est pour déclarer un trouble quelconque. Et sans entrer dans les détails, le bilan qu'on peut en faire, c'est que à beau être bien bon n'importe quel expert, s'il ne peut pas gérer le côté humain, il est foutu.

Je dois gérer des crises, des crises humaines. Les gens sont désemparés face à l'informatique et les logiciels qu'ils utilisent. Ils n'ont aucune mesure de ce qui tournent derrière tout ça et quand ça ne fonctionne pas, ils sont complètement dépassés. Encore aujourd'hui, il y en a une qui était au bord des larmes et me demande "mais comment fais-tu pour être ausis calme?". Ou encore quand on me demande "Quel était le problème" et qu eje leur répond "aucune idée, mais la solution foncgtionne", alors là ils sont complètement mystifiés!

Hé oh! On n'est pas magicien, on fait de l'informatique. Et plus on voit de cas, plus on devient calme. Parce qu'on sait qu'il y a une solution, on la connaît, ou on peut la trouver et l'appliquer. Vous connaissez autre chose que je ne maîtrise pas, c'est certain. C'est toujours la même chose: on se fait confiance mutuellement, chacun est expert dans son domaine. Pas qu'on est incapable ou je ne sais quoi, simplement que le temps ne nous permet pas de tout savoir et tout apprendre. La vie en société, c'est ça! À chacun son rôle, quel qu'il soit.

Sur ces mots songeurs, je déclare ouverte officiellement ma période de vacances! Direction: parc du Bic, dès ce soir. Dans quelque minutes...

À force de travailler ici, je sais de qui je dois me méfier. Pas qu'ils sont méchants, seulement très étourdis.

Vendredi j'étais scrap de mon jeudi dans la nuit, mais toujours allumé faut croire! Je reçois un document Word avec comme consigne de remplacer ce qui est déjà en ligne avec ce nouveau texte.

Je précise qu'il s'agit de la programamtion d'un colloque qui se prépare depuis LONGTEMPS déjà , plus d'un an (avant que j n'entre en poste). Le programme diffusé présentement est préliminaire, mais somme toute assez complet.

Je regarde le "nouveau" document pour me rendre compte que c'est identique. J'utilise alors la magie des 2 moniteurs pour les faire défiler l'un à côté de l'autre. Tout concorde SAUF pour 2 titres. Des commanditaires ont acheté le titre de 2 conférences, de sorte que je dois ajouter leur nom.

Ok, minute... On me demande de TOUT REMPLACER 7 pages de programmation pour DEUX titres? On aura tout vu!

Au lieu de me spécifier de remplacer DEUX LIGNES dans le texte, quelqu'un a eu l'ingénieuse idée de me dire de tout remplacer. Je suis désolé, mais le CMS qu'on utilise (Typo3) ne se prête pas tellement bien à ce genre de chose. Je devrai tout refaire la mise en forme (qui est quand même belle), ce qui pourrait me prendre 2h environ. Tout ça parce que qu'un d'assez étourdi n'a jamais pensé bon de me signaler qu'on changeait uniquement 2 titres sur les 7 pages.

Bravo champion! Ça ne prend pas un diplà´me informatique pour savoir COMMUNIQUER LA BONNE INFORMATION.