2 cents

On n'a pas encore fait la moitié de la semaine que quelqu'un fait déjà son entrée dans le panthéon de la stupidité. En plus, elle fait un doublé pour sa connerie, ça relève directement d'une inaptitude informatique. Quelque chose de pas vraiment pardonnable si on considère tout le temps écoulé.

Quelqu'un vient me voir pour obtenir de l'aide dans sa recherche d'un document qui sert de classement pour des papiers. Une sorte de base de données normalisée pour le staff de l'université. Ils envoient les cartons plein de paperasse dans des voutes pour éventuellement les sortir de là après quelques années, allez savoir pourquoi.

Ardibase de son petit nom poche ou "classement" dans le langage commun, c'est comme ça que ça se nomme par ici. L'affaire c'est que la dame en question ne s'est pas servi de ce truc depuis longtemps. Une recherche rapide me permet de déterminer que c'est depuis mai 2005. Ça fait un bail, vous trouvez pas?

Ok, on complique les choses. Ça ne fait pas 3 ans qu'elle est à ce poste, donc c'était une précédente personne qui s'en servait. Et c'est là où ça me fout en rogne: lors d'un changement de personnel, les gens ont cette putain de foutue de merde de tendance à reprendre directement dans les dossiers de la personne qu'ils remplacent. MERDE!

Pouvez pas simplement prendre une copie de tout ça, les placer dans VOS dossiers et travailler avec VOS trucs au lieu de nous garder un compte mort à côté?

donc pour revenir à notre problème d'aujourd'hui, faut savoir qu'au cours des derniers mois on a moderniser nos opérations et certaines façons de faire ont changé. Ça lui a causé des troubles, d'ailleurs, le changement de routine étant quelque chose de critique pour elle. Bref, tout le monde est d'accord pour qu'on augmente l'efficacité, la sécurité, la performance, mais personne n'est prêt à faire de changement pour qu'on y parvienne.

Ce qui fait que la dame compte beaucoup sur nous pour retrouver une base de données de classement, qui n'a pas servi pendant 3 ans et demi, sur des hypothétiques sauvegardes de données du compte de la personne dont je n'ai jamais vu le bout d'un cheveux pour cause qu'elle était déjà partie quand moi je suis entré en fonction. Elle se demande pourquoi on n'a pas gardé une copie des données de la précédente secrétaire? Et bien sûr, elle croit qu'on a certainement accès à ces données perdues, quelque part, par un moyen quelconque.

Je la soupconne de trop regarder de Harry Potter et de penser que l'informatique, au fond, c'est vraiment de la magie.

La morale de cette histoire: si pendant plus de 3 ans des documents informatiques ne servent pas, que vous n'en avez pas pris une copie vous même, que c'est abandonné dans le compte utilisateur d'une personne qui a quitté depuis plus de deux ans, n'allez pas croire que ces données étaient vitales et qu'elles existent encore.