2 cents

Celui-ci, je le gardais en réserve depuis trop longtemps. Malheureusement, ça veut dire que je me suis calmé et que je ne m'emporterai pas autant que si j'avais écrit ça à chaud. Cas lourd: fragiles du burn-out s'abstenir.

Il y a quelques semaines, on a réglé un cas qui durait depuis quelques semaines. La prof en question avait un dépassement de capacité pour sa boîte de messagerie électronique. Un cas presque rare, seulement quelques individus ont eu ce problème. Pour votre information, tous les employés disposent de 1500mb de stockage sur Exchange pour les messages, contact, etc. Tous les objets ensembles ne doivent pas excéder un total de 1500mb. Pour du courriel, c'est plus que suffisant.

À partir de 1400mb, le système avise que l'envoi n'est plus possible. La réception fonctionne toujours, jusqu'à 1500mb. Une fois le maximum atteint, les envoyeux* en sont avisés (over-quota). Donc chaque email envoyé vous donnera un avis avec le nombre de megs utilisés, exemple 1453mb (47mb restant).

La dame me téléphonait et/ou m'écrivait, et je me tuais à lui dire de faire du ménage. Je lui expliquais, pas-à-pas, comment déterminer quels sont les dossiers les plus volumineux pour les cibler en premier pendant le ménage. Je lui mentionnais aussi de s'assurer de réduire la taille du dossier contenant les messages envoyés, c'est le répertoire qu'on oublie le plus souvent. Je lui disais que musique, photos, videos, pdf, etc sont les plus "lourds" et on peut les cibler en premier. Et bien sûr, comme on doit sortir les vidanges, il faut AUSSI vider la corbeille (virtuelle) pour qu'Outlook se débarrasse des messages.

Cette dernière opération, y'en a qui ne la comprenne pas. Notre prof en question était en voyage et elle continuait de nous dire qu'elle n'arrivait plus à envoyer. Damn it, apporte ton ordi ici, j'en ai marre! Bon voyage, on se verra au retour. Cas désespéré.

Je vous donne le punch sans plus attendre... PRIMO elle avait tenté d'envoyer des photos (BEAUCOUP) pour un total de près de 500mb, en 2 envois. Moyenne de 250mb par envoi. BRAVO CHAMPIONNE! Elle trouvait que c'était long à envoyer... en fait ce n'est jamais parti vraiment. SECUNDO elle n'effaçait A-U-C-U-N message. Je répète, elle n'effaçait pas ses putains de mesages: elle les classait... dans la corbeille. Ce qui fait qu'il était hors de question pour elle de vider la corbeille, elle en aurait perdu tout son beau classement, avec arborescence de dossiers.

Allez! Passez une belle journée, en n'oubliant pas qu'il y a pire que vous ...ou pas!

*envoyeux n'est pas le bon mot, mais le tabarnak de système anti-n'importe-quoi-de-merde-de-mes-deux m'empêche de mettre certains mots catégorisés comme du SPAM. Tiens mon chien de système niais: SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM SPAM. voilà.